Geschichten aus dem Endozän 20210209 – Die kaputte Saugmaschine

26 Jahre hat die Saugmaschine in unserem Dürr Power Tower ihren Dienst getan.
Ohne Ausfälle in all der Zeit.

Dann war sie kaputt.
Die Praxis stand still.
Von einer Sekunde auf die andere.
Kurz vor Weihnachten.

Und ich war froh, das mir Altschul Dental schnell helfen konnte. So das nur ein Tag als Totalausfall einzubuchen war. Mit einer Leihmaschine ging es weiter. Und für mich war klar. Wir wechseln das Gesamtpaket, ordern wieder Dürr und alles ist gut. Bis zum Ende meiner beruflichen Tätigkeit. Weitere 26 Jahre möchte ich nämlich nicht mehr arbeiten wollen.

Gesagt, getan.
Stimmt aber nicht ganz.

Am 21. Januar stand unsere Praxis wieder still.
Nach 2 Wochen.
Das nagelneue Schaltgerät, das ich sicherheitshalber mit der Saugmaschine hatte einbauen lassen, war weggeschmort. Eine Erklärung von Seiten des Depots oder des Herstellers ? Schulterzucken. Man kann es sich nicht erklären. Die Kosten wurden übernommen auf Garantie. Der Totalausfall in der Praxis und die Unannehmlichkeiten mit Patienten, die von weiter her angereist waren, bereits auf dem Stuhl saßen und unverrichteter Dinge wieder wegeschickt werden mussten, blieb an uns hängen.

Hoffentlich war es das.
Nächster Stichtag wäre morgen….

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